Atasözünün tamamı malum.. “Sen seni övme seni eller övsün” deriz. Ayrıntılı izaha gerek yok sanırım; kişinin kendine bakışının objektif olmasının her zaman mümkün olamayacağını hatırlatır. Peki, nasıl bir şey olduğu merak edilen, kişi değil de bir kurum ya da bir belde ise durum farklı mıdır? Hayır. Bunun içindir ki hitap edilen kesimin, bir kurum ya da şehir v.b. hakkında ne bildiğini, ne düşündüğünü, nasıl algıladığını anlamak için araştırmalar (anketler) yapılır.